Dasar Privasi Jili888 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Jili888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut semasa anda berinteraksi dengan Platform Jili888:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baharu, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara langsung.
• Pengesahan KYC: Bagi memenuhi keperluan kawal selia dan memproses pengeluaran, anda dikehendaki memuat naik dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik apabila anda melakukan transaksi melalui platform kami.
• Penggunaan Platform: Data tentang cara anda menggunakan platform, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi dikumpul secara automatik melalui sistem log kami.
• Peranti dan Sambungan: Maklumat teknikal tentang peranti, sistem operasi dan alamat IP dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Jili888, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Setiap data yang dikumpul oleh Jili888 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform Jili888.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kawal selia.

Jili888 juga menggunakan data penggunaan yang telah dinyahtandakan (anonymised) untuk tujuan penyelidikan dalaman dan penambahbaikan produk. Data dalam bentuk ini tidak dapat dikenal pasti kepada mana-mana individu.

Jili888 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Sebagai prinsip utama, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan semata-mata bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan pihak ketiga yang berlesen untuk memproses keperluan KYC anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jili888 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang yang sah.
• Perlindungan Hak Jili888: Dalam kes penipuan atau pelanggaran terma yang serius, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pakar forensik digital atau firma undang-undang yang terlibat dalam siasatan.

Jili888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi perlindungan teknikal dan organisasi:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Jili888 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Rehat: Data yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256, bermakna ia tidak boleh dibaca walaupun jatuh ke tangan yang salah.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Jili888 menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tidak dibenarkan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
• Pengauditan Keselamatan: Jili888 menjalani pengauditan keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda, Jili888 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa 72 jam setelah pelanggaran tersebut disahkan, selaras dengan amalan terbaik industri.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman Jili888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:

Jili888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform, halaman yang paling kerap dikunjungi dan tempoh sesi bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform Jili888. Kami mengesyorkan agar kuki platform diaktifkan untuk pengalaman yang lancar dan selamat.

Jili888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Jili888.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan pelaporan kewangan Malaysia.
• Log Aktiviti dan Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku pertikaian atau insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandakan dengan cara yang memastikan ia tidak dapat dikenal pasti kepada anda lagi. Proses pemadaman menggunakan kaedah penulisan semula berbilang lapis untuk memastikan tiada pemulihan data yang mungkin.

Jili888 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Apabila perubahan material dibuat, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi Jili888 semasa log masuk berikutnya.
• Pemberitahuan e-mel akan dihantar ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terbaru.
• Versi lama Dasar Privasi akan disimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.

Penggunaan berterusan platform Jili888 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jili888 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan platform kami mematuhi semua keperluan privasi dan bertindak balas terhadap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Jili888 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (respons dalam 3 hari bekerja)
• Live Chat: Melalui aplikasi Jili888 — tersedia 24 jam, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu
• Sokongan Umum: [email protected] untuk pertanyaan berkaitan akaun dan perkhidmatan

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.